Seus dados.
Seus direitos.

1. Quem cuida dos seus dados

A BM Tecnologia e Sistemas LTDA., CNPJ 29.084.824/0001-79, é responsável pelo tratamento dos dados de pré-cadastro, relacionamento e contratação descritos nesta política.

Esta política abrange o site e o BM Gestor. Quando um estabelecimento utiliza o aplicativo para gerenciar informações de seus próprios clientes e profissionais, ele também é responsável pelas finalidades e instruções de uso desses dados.

2. Quais dados utilizamos

No pré-cadastro, solicitamos nome do responsável, nome do estabelecimento, e-mail, WhatsApp e quantidade de profissionais. Registramos também a preferência de contato e informações da campanha que trouxe você ao site, quando disponíveis.

Durante o uso, são tratados dados necessários às funcionalidades utilizadas, como informações de conta, agenda, clientes e equipe. Em caso de adesão, poderão ser solicitadas informações complementares de identificação e contratação.

O site também registra interações com recursos, planos e links, além de informações de navegação coletadas pelas ferramentas indicadas na seção de cookies.

3. Para que usamos os dados

Utilizamos as informações para processar o pré-cadastro, disponibilizar o teste, prestar suporte e operar os recursos escolhidos. Em caso de adesão, os dados serão utilizados para a confecção, formalização e execução do contrato.

Procedimentos preliminares solicitados por você e a execução contratual fundamentam esses tratamentos. Orientações opcionais por WhatsApp ou e-mail dependem do seu consentimento, que pode ser revogado.

Obrigações legais e exercício regular de direitos podem justificar tratamentos específicos. A avaliação de uso do site auxilia a melhoria do serviço e das campanhas.

4. Segurança e criptografia

Os dados pessoais são protegidos por criptografia. Essa proteção é acompanhada de medidas de controle de acesso e segurança para reduzir os riscos de acesso indevido, alteração e divulgação não autorizada.

Proteja suas credenciais e mantenha o aplicativo atualizado. Se identificar uso indevido da sua conta ou suspeitar de um incidente, entre em contato com a BM Sistemas.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

A operação do serviço pode envolver prestadores de infraestrutura, hospedagem e comunicação, conforme a funcionalidade utilizada. Por exemplo, o envio autorizado de orientações por WhatsApp utiliza o número informado e o conteúdo da mensagem.

O site utiliza ferramentas do Google e da Meta para análise e campanhas. Esses serviços podem tratar informações em outros países; transferências internacionais devem observar as garantias exigidas pela legislação aplicável. Informações também podem ser fornecidas para cumprimento de obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.

6. Cookies e informações de navegação

A página inicial utiliza Google Analytics e Meta Pixel para medir visitas e interações. Essas ferramentas podem usar cookies e identificadores do navegador. O site também usa armazenamento local e de sessão para manter etapas do fluxo e informações do pré-cadastro durante a navegação.

Você pode gerenciar cookies e apagar dados de navegação nas configurações do navegador. Isso pode remover preferências e informações temporárias do fluxo. Esta página de política não carrega ferramentas de análise ou publicidade.

7. Exclusão e conservação dos dados

Para proteger sua conta, poderá ser necessária a confirmação de identidade. A exclusão observa os requisitos da LGPD: informações sujeitas a obrigação legal ou outra hipótese de conservação autorizada podem ser mantidas pelo período necessário, com acesso restrito. Quando aplicável, informaremos o motivo da conservação.

A exclusão pode impedir a continuidade dos recursos vinculados à conta. Dados de pré-cadastro, uso e contratação são mantidos enquanto necessários às respectivas finalidades e às obrigações aplicáveis.

8. Seus direitos

Você pode pedir confirmação e acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade nos termos aplicáveis, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados inadequados, além de revogar consentimento. Também pode peticionar à ANPD.

Os pedidos podem ser feitos pelo contato abaixo, sem cobrança. Poderemos solicitar informações estritamente necessárias para verificar sua identidade e localizar os registros.

Consulte a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018, especialmente os artigos 7º, 16 e 18.

9. Fale com a BM Sistemas

Para dúvidas sobre privacidade, solicitações de exclusão ou exercício dos seus direitos:

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no serviço e no tratamento de dados. Consulte a data de atualização no início da página.